1) Андрей / 31-07-2013
  Приобрёл в этом магазине светодиодные лампы (5 Вт) в количестве 8 шт. Дважды приезжал на замену вышедших из строя (2 шт. проработали 3 недели и ещё 2 шт. - 5 недель). Лампы на гарантии - 1 год с даты продажи. Лампы заменили, однако оба раза получил категорический отказ продавцов магазина о проставлении каких-либо отметок по факту замены продукции. Указал продавцам на то, что согласно ст.21 ФЗ О защите прав потребителей при замене дефектной продукции в течение срока действия гарантийных обязательств продавца исчисление гарантийного срока обнуляется и начинается вновь с даты замены. Свидетельством замены является отметка в документах на покупку товара. Сие обстоятельство стало для них неожиданностью, однако в повторной просьбе вновь категорически отказали. ВЫВОДЫ - персонал магазина НЕ ЗНАЕТ требований действующего законодательства и всячески НЕ ЖЕЛАЕТ (возможно, с прямой подачи администрации или владельца магазина) исполнять эти требования. Требуются профилактические мероприятия со стороны торговой инспекции, Роспотребнадзора и органов прокуратуры по факту ИГНОРИРОВАНИЯ действующего законодательства. Не рекомендую закупки электро товаров у этого БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО продавца! Зорькин А. В. Новосёлов, 46-32.